Wie Kundenmanagement dabei helfen kann, dein Business zu verbessern

Kundenmanagement hat zahlreiche Vorteile für Unternehmen! Hoher ROI ✓ Umsatzsteigerung ✓ Höhere Kundenzufriedenheit ✓ Verbesserte Sales Prozesse ✓

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Die Kundendatenbank – aufbauen, erstellen & pflegen

Eine Kundendatenbank gehört zu den wichtigsten Tools in fast jedem Unternehmen. Aber was ist eine Kundendatenbank? Wie kann man sie aufbauen, erstellen und pflegen?

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Durch Lead Qualifizierung zum Erfolg - Qualifizieren von Leads

So einfach funktioniert Lead Qualifizierung. Nie mehr Zeit mit den falschen Interessenten verschwenden durch qualifizieren von Leads!

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Kundendaten verwalten: strukturiert und datenschutzsicher

Du willst deine Kundendaten verwalten. Am besten strukturiert und datenschutzsicher? Dann zeigen wir dir hier wie das funktioniert und was du dabei beachten musst.

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So funktioniert 2021 die Kundenakquise bei kleinen Unternehmen

Bestandskunden sind wichtig und gerade regelmäßigen Käufern verdanken Unternehmen in der Regel viel. Mindestens genauso wichtig ist aber die Akquise von Neukunden. Diese ermöglicht es, das Unternehmen erfolgreich am Laufen zu halten. Gleichzeitig ist die Akquise aber auch mit hohen Kosten und Aufwänden verbunden.

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Vertrieb im Außendienst in der Zukunft

Wie in vielen anderen Unternehmensbereichen auch, beeinflussen Trends im Vertrieb die Arbeitsweise. Getrieben von Digitalisierung, Industrie 4.0, Kundenzentrierung und der Fokussierung auf die Customer Journey verändert sich der Außendienst in der Zukunft. Aber wie genau funktioniert der neue Außendienst?

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So gelingt die Digitalisierung des Mittelstandes

Eine wirklich konkrete Definition, auf die sich alle einigen können sucht man vergebens. Was ist denn jetzt genau diese Digitalisierung? Ist das auch was für kleine und mittlere Unternehmen und wie können diese sie erreichen? Tatsächlich ist das mit der Digitalisierung so eine Sache

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Die Buyer Persona – Kundenwissen als Marktvorteil

Die Buyer Persona ist die Wissensdatenbank über eine bestimmte Zielgruppe. Durch explizites Kundenwissen und eine gezielte Kundenstrategie kann ein klarer Vorteil gegenüber den Mitbewerbern geschaffen werden. Die Buyer Persona stellt ein Profil über eine bestimmte Zielgruppe mit wichtigen Fakten und Merkmalen dar.

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